تعزيز الامتثال التنظيمي بقاعدة معرفة مدعومة بالذكاء الاصطناعي

كان فريق البنك الأهلي يتنقل بين كمّ هائل ومعقد من الوثائق التنظيمية الجوهرية، من تعاميم البنك المركزي العماني إلى القوانين المصرفية والسياسات الداخلية. وكان الموظفون يقضون وقتاً طويلاً في البحث داخل هذه الوثائق المطوّلة للإجابة عن الاستفسارات، فيما ظلّت مواكبة اللوائح المتغيرة تحدياً دائماً.

كانت هذه العملية اليدوية مستهلكة للوقت وتحمل خطر تباين التفسير. وقد احتاج البنك إلى حل يقدّم إجابات فورية ودقيقة مع الحفاظ على أعلى معايير أمن البيانات.